Petally

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年2月1日

1. はじめに

Petally(以下「当サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本ポリシーは、当サービスが収集・利用・管理する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集する場合があります。

(1)ユーザーが提供する情報

  • アカウント登録情報(メールアドレス、表示名)
  • ペット情報(名前、種別、犬種/猫種、体重、生年月日、性別)
  • ペットの写真
  • ワクチン接種記録(ワクチン種類、接種日、動物病院名)

(2)自動的に収集される情報

  • アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時)
  • QRコード読み取り時のチェックインログ
  • Cookie情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 当サービスの提供・運営・改善
  • ユーザーアカウントの管理・認証
  • ワクチン接種証明書のデジタル管理・QRコード発行
  • AI試着プレビュー機能の提供
  • お問い合わせへの対応
  • 利用状況の分析・統計情報の作成
  • サービスに関する重要なお知らせの送信

4. 情報の共有・第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供(適切な契約の下で管理)

5. データの保管とセキュリティ

  • ユーザーデータはSupabase(クラウドデータベース)にて暗号化して保管します。
  • ペットの写真は暗号化されたストレージに安全に保管されます。
  • パスワードはハッシュ化して保存し、平文での保管は行いません。
  • 通信はすべてSSL/TLSにより暗号化されます。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • アクセス権:保有する個人情報の開示を請求できます。
  • 訂正権:誤った情報の訂正を求めることができます。
  • 削除権:アカウントおよび関連データの削除を請求できます。
  • データポータビリティ:保有データのエクスポートを請求できます。

7. Cookieの使用

当サービスは、ユーザーの認証状態の維持およびサービスの改善のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

8. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Petally プライバシー窓口

メール:privacy@petally.jp

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて適宜見直しを行います。 重要な変更がある場合は、当サービス上でお知らせします。